[导读]物流业如何融入互联网?做不到这三点以后就会被淘汰!

来源:西安物流货运服务公司发布时间:2020-05-08 08:00:00

[读]物流业如何拥抱互联网?做不到这三点以后就会被淘汰!


在网络时代,委托人强调体验感和参与感。面对这种趋势,我们没有抵抗的可能。我们***能做的就是拥抱变化。专线企业,谁能提前拥抱这一变化,谁就能做大做强。

2016年,整个物流领域的各类应用都在大起大落,基本与中国股市如出一辙。在这个过程中,我们需要反思。当这些互联网的野蛮人或热血青年涉足物流业时,他们该怎么办?物流业的人应该如何与他们合作?这是一个需要深思熟虑的话题。

从今天的趋势来看,面向消费者的互联网平台的机会越来越少。包括资金流向在内的整个互联网圈发展有两大热点:一是面向企业服务的互联网公司,将获得越来越多的资金注入。另一个热点是刚刚起步的传统企业+互联网。还有很长的路要走。如果单纯用网络思维改造传统企业,理想与现实之间会有很大的差距。

在我们讨论专线企业如何拥抱互联网之前,先来看看互联网的本质。

一、互联网本质:连接+共享+服务

互联网的***个本质是连通性。从行业巨头的角度看,百度与人和信息相连,腾讯与人相连,阿里巴巴与人和货物相连,美团与大众点评与人和地方服务相连,滴滴旅游与人和车辆相连。这是一种连接,这就是互联网的本质。事实上,货主也强调联系,而需求就是联系。连通性带来了什么?分散化和非中介化可以打破信息不对称,需要互动。

互联网的第二个本质是共享。近年来,共享经济越来越流行。它是资源的有偿或免费共享。我们应该注意的是,它的本质是强调资源的***利用,提高资源利用效率。现在国外有优步,国内有滴滴,都是共享经济的代表。其特点是简单,即提快捷率、降低成本。

互联网的第三个本质是服务。为了生存和发展,为了盈利和上市,企业必须得到社会的认可,服务是***。企业的特点、产品或服务千差万别,但有两点需要强调:一是极度强调用户体验和参与意识;二是产品经理文化,因为对用户或顾客的信息要求其实更高。

从服务的角度来看,互联网不会改变商业的本质,它只是一种工具。无论你如何使用它,你都需要使用互联网技术和手段来解决这个行业的问题。总之,互联网并不能改变物流业的性质。货物仍需有人提货、车辆运输到目的地,或是上万条专线公司或类似的物流公司来完成***层次的服务。

二、拥抱互联网的三个先决条件

那么,专线是如何拥抱互联网的呢?首先,我们需要了解:

首先,摆脱恐惧和怀疑。去年,当一些互联网公司进入物流行业时,他们更加野蛮。他们可以杀任何人。但作为一个圈子的成员,我可以清楚地告诉你,没有人可以***。物流业的性质是不会改变的,至少没有人能改变专线公司的生活,基本的事情必须由人来做,所以这种疑虑可以消除。

第二,思考互联网的本质,拥抱变革。现在用当时的专线黄金十年做法是不可取的。无论是亚马逊、阿里还是志高,托运人都提出了很多要求。需求的背后是互联网或技术改造专线格式的理念。每个发货人都提到了互联和透明。谁能接受这种变化?我们或***批意识到这一变化的人,你就是赢家。

三是运用互联网思维考虑专线未来发展。

如何拥抱互联网?或从三个本质。

首先是连通性。传统的计费方式已经不够,系统升级是***限度的基础。需要考虑的是公司内部、人员和客户、我们的商品和车辆之间的联系,以及互联网营销渠道和营销方法之间的联系。

二是分享。包括运输能力、货物、落地配送能力、***的共享,我们有很大的潜力和金矿可挖。

三是服务。运输过程的透明度和对客户体验的重视。同时,它可以提供产品和服务的差异化和定制。

但由于专线公司规模较小,难以承担上述改造所需的资金和人才。通过与基于平台的物流互联网公司的选择性合作,可以加快这一进程。

关于互联网的性质,业界和学术界有很多观点。

马化腾:互联网的本质是促进信息交流,使信息交流和获取的效率更高、成本更低。

张朝阳:互联网的本质——信息的处理和聚合,终实现了公众对事件的无限接近真实的理解。

马云:互联网的本质是“共享”。只有共享才能聚集资源,只有资源在一起才能降低沟通和交易的成本。从这个意义上讲,**已经被压碎成一个扁平的馅饼,过去由信息不对称所构筑的产业链将被彻底打破。

从业务开始,阿里巴巴就通过免费服务以快的速度收集信息。“信息库”建成后,马云剩下的问题就是如何“卖水”。他用这一战略打造阿里巴巴,然后用这一战略打造淘宝。

丁磊:用户是互联网服务的基础。为用户提供什么样的服务,用户需要什么样的服务,互联网需要什么样的用户,市场占有率等等,我个人认为用户是我们互联网服务重要的出发点之一。



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